Transforme sua operação, alcance maior aquisição de clientes e crescimento de receita!
COMERZZIA - PLATAFORMA DE COMÉRCIO UNIFICADO
Comerzzia é uma plataforma modular para todos os processos de vendas no varejo que permite aos varejistas otimizar as experiências de compra de seus clientes por meio de diferentes canais de forma unificada e consistente, gerando maior fidelização e maiores vendas.
Flexibilidade e versatilidade
Conjunto de soluções e serviços sem elevados investimentos iniciais e pagamento facilitado
Código fonte compartilhado
Proporciona agilidade e flexibilidade para a implementação de mudanças
Menor TCO do mercado
Oferta abrangente com serviços e soluções específicas à cada cliente
Integrável com ERP e sistemas
Para empresas que necessitam de integração com seu ERP e/ou outros sistemas de gestão
Plataforma de Comércio Unificada
Conduza para uma experiência do cliente superior comerzzia é uma plataforma de comércio modular que permite aos varejistas otimizar as experiências de compra de seus clientes em vários pontos de contato, de forma consistente, unificada e integrada, gerando maior engajamento e vendas. Para Varejistas Alimentares e Não Alimentares.
Descubra nossa visão de Comércio Unificado
Ponto de venda / mobilidade FastPDV
O ponto de venda com o motor de promoções mais versátil e completo do mundo Otimizado para oferecer recursos de nuvem, móvel, social e Internet das Coisas (IoT) a serviço dos diferentes estilos de vida de seus clientes.
Sua integração completa com o OMS permite uma experiência de compra flexível e perfeita entre e entre canais. Recursos de CRM do PDV para experiências de compras personalizadas, cross/up selling, compras assistidas e clientelização. Ágil e Flexível (baseado na tecnologia Java), robusto e integrável com soluções de terceiros (ERP, CRM, eCommerce,...).
Orquestrador de Vendas (Núcleo de Back Office)
Gerenciador de processos centralizado que controla as informações da central. Todas as informações de clientes, produtos e vendas, disponíveis de forma sincronizada para os diferentes pontos de venda on/off.
OMS+ Sistema de Gestão de Pedidos através de canais on/off
Permite cumprir a promessa ao cliente "compra, entrega e devolução entre e através de qualquer canal" de forma rápida e sem problemas.
Desenvolvemos um mundo de atendimento ao cliente através da comerzzia Customer Experience Management para que você possa oferecer a eles melhores experiências de compra. O seu cliente acederá ao catálogo de serviços de cada loja a partir de qualquer canal, o que lhe permitirá solicitar desde um click & collect até à reparação de um produto na loja e selecionar o momento mais conveniente.
Novo conceito de gestão de preparação e preparação de encomendas da loja que lhe permitirá servir os seus clientes em 2 horas.
Uma integração com Marketplaces que permite total visibilidade do Estoque
A visibilidade completa do estoque é indispensável em uma visão de comércio unificado. O seu cliente poderá consultar o stock de qualquer loja a partir de qualquer canal, mesmo de marketplaces, permitindo-lhe consultar o stock da loja mais próxima e efetuar uma encomenda click & collect para levantamento em 2 horas.
Online Store, eCommerce, mCommerce
Com funcionalidades específicas para retalhistas Alimentares ou Não Alimentares, a sua loja online funcionará como qualquer outra loja, com unificação de preços, promoções e clientes, e total visibilidade do stock, de forma a oferecer experiências consistentes através dos diferentes canais.
Envolva CRM, CX para alcançar maior aquisição de clientes, retenção e crescimento de receita.
Fidelização, Gestão de Campanhas, Análise Avançada, Análise de Clientes inclui segmentação em linguagem natural, Ofertas em tempo real e CRM na loja inclui estratégias de up/cross-selling, capacidades de compra assistida e clientelização.
CONHECER, ANALISAR, AGIR E APLICAR
comerzzia garante aos seus clientes o presente e o futuro do comércio unificado
Pense globalmente, aja localmente
O comerzzia foi especialmente desenvolvido para empresas de médio e grande porte que necessitam de integração com seu ERP e/ou outros sistemas de gestão:
Solicite um contato e faça uma avaliação do seu cenário, e transforme a experiência de seus clientes.
CLIENTES
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